eकॉमर्स (eCommerce)

eकॉमर्स (eCommerce) एक विपणन प्रक्रिया का नाम है जिसमें वस्त्र, वस्तुएँ, सेवाएँ या डिजिटल माल को इंटरनेट के माध्यम से खरीदा और बेचा जाता है। यह व्यापारिक गतिविधि का एक डिजिटल रूप होता है जिसमें ग्राहक ऑनलाइन वेबसाइट्स, मोबाइल ऐप्स या अन्य डिजिटल प्लेटफार्मों का उपयोग करके उत्पादों या सेवाओं को ऑर्डर करते हैं और वितरक या विपणी इसे उनके पास पहुँचाते हैं।eकॉमर्स के कुछ प्रमुख प्रकार हैं

1:ईटैलिंग

 (e-tailing): इसमें वस्त्र, गहनों, इलेक्ट्रॉनिक्स, खिलौने, और अन्य सामान को ऑनलाइन खरीदा जा सकता है, जिसमें Amazon, Flipkart, और eBay जैसी वेबसाइट्स शामिल होती हैं।

2#ऑनलाइन सेवाएँ (Online Services): इसमें विभिन्न सेवाएँ जैसे कि वेब होस्टिंग, डिज़ाइन सेवाएँ, सॉफ़्टवेयर लाइसेंस, यात्रा बुकिंग, और वित्तीय सेवाएँ शामिल होती हैं।

3#डिजिटल डाउनलोड्स (Digital Downloads): यहाँ पर डिजिटल सामग्री जैसे कि संगीत, ई-बुक्स, वीडियो गेम्स, और सॉफ़्टवेयर ऑनलाइन खरीदी जा सकती है।4#ऑनलाइन बुकिंग (Online Booking): होटल, उड़ान टिकट, बस टिकट, ट्रेन टिकट, और अन्य यात्रा और प्रतिस्थान बुकिंग भी ऑनलाइन किया जा सकता है।